שנת 2020 גרמה לשינויים רבים בתחומי עניין שונים. אם נתמקד בעניין הספציפי שלשמו התכנסנו, שימוש בתוכנת טיים דוקטור לניטור עובדים, צמחה בשנה הזו בעקבות המגבלות שהקורונה הביאה איתה.
משרדים רבים מצאו את עצמם עובדים במתכונת חדשה, תוך עבודה מרחוק. כאשר כל עובד נמצא בביתו המרוחק ממקום העבודה המשותף.
החיסרון בעבודה מרחוק
אם נסתכל לרגע על עבודה מרחוק, יש מנהלים שיטענו כי ישנו חיסרון משמעותי בעבודה מהסוג הזה.
כאשר המנהלים נמצאים במקום העבודה, הם יכולים לראות במה כל אחד מהעובדים עוסק באותו הרגע.
העניין דורש בדרך כלל קימה מהמשרד שלהם אל החדר הסמוך. אך כאשר מדובר בעבודה מרחוק, במיוחד במצב שבו צריך להיות בריחוק חברתי, אנחנו מאמינים שהמנהלים של המשרדים בארץ ובעולם לא יצאו לסיבוב בין בתי העובדים במטרה לראות במה כל אחד עוסק באותו הרגע.
מזל שיש את הטיים דוקטור!
אכן, כשמדובר בעבודה מהבית, טוב שיש את הטיים דוקטור. התוכנה הזו מאפשרת לעקוב אחרי העובדים (ולא במובן שלילי, אלא במובן הפרקטי שכולל בדיקה של המשימות שהם ביצעו, בחינה של מה נותר לעשות הלאה כדי להתייעל).
טיים דוקטור – רקע כללי
התוכנה מאפשרת מעקב אחר יותר מ70,000 איש! כך שאם במקרה יש לכם חברה אשר מונה מספר כזה של אנשים, אתם יכולים להיות רגועים (לפחות מבחינת המעקב והאפקטיביות של העובדים שלכם).
התוכנה בתשלום?
אכן, התוכנה עולה סביב ה-10$ לחודש עבור משתמש אחד בלבד.
איך זה עובד?
שאלה טובה, התוכנה בעצם מצלמת את המסך שבו העובד משתמש. זה יכול להיות מסך של מחשב או של מכשיר נייד. הצילומים מתבצעים במרווחי זמן מסוימים שנקבעים מראש והם נשלחים אל המנהל.
מה התוכנה כוללת?
יש בתוכנה כל מיני אפשרויות, להלן פירוט אודותיהן:
- מציאת פעילות חשודה
אם אתם חושבים שיש לכם חפרפרת במשרד, טיים דוקטור תוכל לסייע לכם בחיפוש אחריה ובמציאתה. התוכנה מאפשרת לבדוק אם יש פעילות חשודה כלשהי של אחד או יותר מהעובדים וזו בוחנת עבורכם האם אכן מדובר בפעולה בעייתית.
כך שאתם לא צריכים להעסיק חוקר פרטי בשביל לבדוק מי מהעובדים שלכם אינו נאמן לכם, כל מה שאתם צריכים לעשות זה להוריד את התוכנה. פעילות חשודה יכולה להיות גם גלישה באתרים שאינם קשורים לעבודה בזמן שהעובד צריך לבצע מטלה מסוימת.
- שיתוף הממצאים
המנהל יכול לשתף את הנתונים עם צד נוסף. ניתן לעשות זאת למשל במצבים שבהם אתם תוהים לגבי תפוקת העבודה של עובד שאתם שוקלים לפטר. אם למשל אתם מנהלי משרד ויש לכם נתונים על עובד מסוים שאתם רואים שהתפוקה שלו לא משתלמת לכם. הוא איטי מאוד, הוא אינו מבצע את המשימות שלו בזמן ואפילו ראיתם שבמקום לעבוד, הוא גולש באינטרנט ומחפש מוצרים באתרים סינים, אתם יכולים לשלוח את הנתונים הללו לצד שלישי (למשל, אם תצטרכו להוכיח בהמשך בבית משפט מסיבה מסוימת מדוע בחרתם לפטר אותו, הנתונים הללו עשויים לסייע לכם בשלב ההוכחות).
בתקופת הקורונה נעשה שימוש נרחב בתוכנת טיים דוקטור. משרדים רבים הודיעו לעובדיהם באותה תקופה כי מעכשיו והלאה כל אנשי הצוות עובדים מבתיהם, תוך מעקב צמוד אחרי עבודתם באמצעות התוכנה הזו. עבור מנהלים רבים זו הייתה הקלה מכיוון שהם ידעו שיש להם יכולת לעקוב אחרי העובדים למרות המרחק.
העובדים לעומת זאת, חששו מאוד מכיוון שמדובר לטענת רבים מהם במעקב פולשני שגורם להם לחשוש מכל צעד שהם עושים.